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如何催促别人按时交活

霍克尼    Pool with Two Figures


干活累,求别人干活更累,求别人按时交付成果更更累。

“求求你,快点给数据吧,所有人在等你”

“实在不能拖了,再拖我就死定了”

“你是我祖宗,除了延期,要我做什么都成”

“恳求、跪求、哭求、上吊求”

怎么求都没用,别人该拖的还是拖,最后交付的还不是你要的东西,你也不敢再提什么修改要求,只要没有大错,凑合接受了。

为什么催别人干活,对方要么没反应、要么很反感、要么很焦虑,就是不能积极配合呢?

因为,你催对方干活,是站在自己的角度,求对方同情,把自己要死要活的压力推到对方头上。

忽视了,对方往往不是缺乏压力,而是深陷在焦虑中不能自拔。但是他不好意思承认:犯了低级错误,把做实验的仪器搞坏了;不知道如何调试软件,一直不出数据;或者根本不懂这个产品,写不出总结报告。出于自尊或者胆怯,不敢把他的困境告诉你。

他会反复强调那些可以摆在台面上说的困难:条件太差,标准太高,突然很忙。用这些高大上的理由,把你推过去的压力推回来。

催促别人干活的秘诀是:

站在对方的角度,帮助对方解决那些说的出来和说不出来的困难。

 

1. 主动放宽时间

“请问你预期哪天可以完成?”

“下周二”

“好,再多给一天,下周三交”

对方感受到被尊重,而不是被压榨。怕拖延的压力,悄悄地转移到了他的心里。

只有最初约定的时候主动放宽时间。一旦双方确定了交付日期,绝不轻易延时。最初放宽时间,人情已经到位,后面要讲原则了。

然而,这只是在心理上占了先机,不能保证成功,还必须帮助对方解决实际困难。

 

2. 制定合理目标

世界上没有完不成的活,只有不合理的目标。三天有三天的干法,三个月有三个月的干法。如果不能按期完成,往往是制定了一个不切现实的目标。

开始干,心比天高:

“实验状态要全面,测点覆盖要全身,测量数据要精准,”

“计算网格多又多,各种模型用高端,计算结果保可靠”

“报告深刻还全面,观点创新还合理,方案高端还可行”

干起来,命比纸薄:

“实验状态失真,测点互相打架,数据读不出来”

“网格太多算不完,模型复杂不会用,计算结果不合理”

“报告内容凑不全,拷贝观点被发现,方案太难不可行”

面对现实,不要期待发生什么奇迹,过去没有发生,今天也不会发生。相反,要相信一切不幸的事情都会发生,根据时间节点,定个合理的小目标。

这可不是降低要求,而是给大家一个安全底线。先实现这个小目标,如果还有时间,完全可以继续改进。

制定合理目标是消除焦虑的关键。

有更多的时间实现一个不太高的目标,对方岂不是过得太舒服,会不会没有动力做到最好呢?

 

3. 高水平协作

催促别人拼命的最好方法,就是自己先拼命。

为对方准备素材,不是找到一大堆数据和报告发给对方,而是整理出最有用的素材,帮助对方节约时间。一份精心准备的素材,比任何求情都有分量。

为对方组建一个临时“救援队”,有专业老师可以随时请教,有高手准备帮忙,有领导可以求温暖,有助理做日常事务。

让对方感受到,不是他一个人孤零零地奋斗,而是你带着一群人,站在他的身边,让他敢于面对各种困难。

他不一定用到,但是一定会感受到这种温暖的压力。

帮忙的人都这么拼命了,他有什么理由不拼命。

 

4. 保驾护航

不是到时间了要结果,也不是每天催进度。

而是询问对方有什么困难,根据情况,派“救援队”出场、补充素材、或者打鸡血。不能让他被困难绊住、被焦虑消耗,白白浪费时间。

在前期,如果进展顺利,则要防止盲目提升目标,因为最后的20%工作往往需要80%的时间。比如,获取数据只需要20%的时间,让数据准确一点却要80%的时间。很多人获取第一批数据后,就想着多算几个状态,而忘记给准确性留下足够的时间。

在后期,如果进展顺利,则要提升目标,挖出更多的潜力。

 

5. 建立强大自信

寻找对方的优点,寻找工作中的优点,实打实地狠狠夸奖。发现什么小错误,只要不致命,就不告诉他,让他这几天自信心爆棚。

一直给正面激励,让他享受过程,释放创造力。从这个角度,他会提高标准,交出最好的结果。


催促别人干活,不是用求情把压力转移到对方头上,而是:

主动放宽时间,    尊重对方的安排

制定合理目标,    消除不切实际的焦虑

高水平协作,    组建“救援队”帮忙

保驾护航,    及时发现问题解决问题

建立强大自信,    正面激励释放创造力

如果催促自己按期完成工作,同样可以用这个办法,自己帮助自己。

本篇文章来源于微信公众号: 陆姐说

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