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请让专家把话说完

内容纲要
埃尔特《俄罗斯娃娃》



正常的方案讨论会,大家都知道怎么开。请十位以上的专家来。第一个小时项目团队讲,专家负责盯着屏幕认真听讲(判断在不在听,看专家出去上厕所的频率)。第二个小时,每位专家给建议,互相之间热烈而不失友好地辩驳一番。最后出一个方案可行的证明,签字、盖章、生效,会议圆满结束。
我作为专家的时候,常常有被耍了的感觉。我在这里老老实实听了两小时,你们只给我6分钟发言时间。
你用了一个小时把我讲糊涂了,只给我6分钟,还要我把你讲明白。
我不是变魔术的大师,我不是点石成金的神仙,我也是正常人,我也需要与你交流,反复核对我想得对不对。你也是正常人,凭什么我积攒了几十年的经验,你一听就懂得背后的道理?
我只能这么想,你根本瞧不起我,不需要我的建议。我只不过是一个签字工具,在方案可行证明上签完字,我就完成了专家的使命。

你说你冤枉,你把我的建议都记录下来了,会后要一一落实。
我都不记得自己说了什么,说的对不对,你在落实什么?
你确定我了解你的方案?你确定我说的对?你确定记录的是我的意思?
如果你真的尊重我作为专家的经验,如果你真心想得到专家的帮助。
请让专家把话说完。
 
 
请给我一个小时
请给我被尊重的一小时。
请把其他专家请出去,让我独自享用这一小时。我不需要表现礼貌让老张先说,我不需要碍于面子不敢批评老王的想法。
请你的团队一起来,我需要充分了解你们要什么、有什么、怕什么。我不能只和一位工程师谈,问他十个问题,有6个他不知道,还有三个他不管;我不想猜。
请你的团队轮番问,把我一次榨干。不要每两个月把我千里迢迢请来,只给我6分钟时间。虽然多来一次多一个红包,我宁可少拿九个红包。请一次给我一小时。
请你质疑我每一个建议,弄明白我为什么要提这个建议,如果你不懂背后的道理,再好的建议都会变成你的坑。
 
你说,这个专家太矫情,如果十个专家都要求单独一小时,本来两个小时的会议可以解决的问题,就要用十个小时。如果遇到更矫情的专家,要单独用两个小时,哪有时间陪他们聊?
你过虑了,值得你用一小时的专家,不常见,值得你用两个小时的专家,见不到。很多专家确实只需要6分钟。
判断哪位专家值得你用那么多时间,这就看你的眼力了。
下次请我做6分钟的专家,请先用红包里的钱给我买降压药。

要我说,你遇到值得你用一小时的专家,你不一定有能力用好这一小时。你能够问出一小时的问题吗?
除了问“如何做好这个方案”,你还能问出多少问题?
专家只给你了一小时,又没打算替你做方案,我当然不能给你确切的回答。即使我拍着胸脯告诉你,如何做好这个方案,你敢相信吗?
请你为我找到一位会提问的工程师。请他代表团队,一步步挖出为什么?
我希望他够犀利,对我提的每个建议都质疑。
我希望他够聪明,对我的每个讲解都能抓到关键。
我希望他够大局,不拘泥在如何做好一个小点的细节中。
如果找不到他这样的提问人,我宁可不做一小时专家,还是请我做6分钟的专家吧。
如果找不到他,可以请团队轮流提问,人多一些提出更多的问题,如果专家会选择问题,可以自己榨干自己。
 
你说,这样还不行。如果下一个专家与上一个专家意见不统一,怎么办?专家各自享用了单独的一小时,互相没有见面,专家不能统一意见,这么多五花八门的意见,怎么采纳啊?
还是把十个专家放在一起,他们每个人用3分钟表达意见,再用3分钟统一意见,最后形成一个大家都同意的建议,多好!
你确信6分钟足够让一位专家理解另一位专家?
你确信现场的十位专家在碰撞思想的火花,还是在撞车?他们在理解他人还是维护偏见?他们在深刻思考还是随便说说?
你确信最后统一的是意见,还是权威?统一的是最优,还是最平庸?

专家的意见无需统一,每个人都是对的。专家要你做圆的,为了用更小的面积获得更大的体积。专家要你做方的,考虑多个堆积起来节约空间。
如果你不知道为什么,你就无从选择。
如果你知道了为什么,你就有了两个选择,可以适应不同的应用。
统一意见,不是专家的职责,理解背后的道理,才是我们共同的职责。

6分钟专家,让你省时又省心。

一小时专家,让你费时又费心。

你选!

本篇文章来源于微信公众号: 陆姐说

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文章名称:《请让专家把话说完》
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